Record Detail Back
PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PROMOSI CASHBACK TERHADAP MINAT PENGGUNAAN ULANG SHOPEEPAY
- Share to:
Pada penelitian ini bertujuan untuk menguji seberapa besar Persepsi
Kemudahan dan Promosi Cashback terhadap Minat Penggunaan Ulang
ShopeePay. Persepsi Kemudahan adalah sejauh mana individu percaya bahwa
penggunaan suatu sistem dapat mempermudah aktivitasnya. Sementara itu,
Promosi Cashback merupakan strategi pemasaran berupa pengembalian dana
yang diberikan setelah transaksi dilakukan untuk mendorong loyalitas konsumen.
Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan deskriptif dan
verifikatif. Sampel dalam penelitian ini adalah mahasiswa Fakultas Ekonomi dan
Bisnis Universitas Langlangbuana, dengan jumlah responden sebanyak 100 orang
yang dipilih menggunakan teknik snowball sampling. Data dikumpulkan
menggunakan kuesioner dan diolah dengan bantuan program SPSS versi 26. Hasil
penelitian menunjukan bahwa persepsi kemudahan berada pada kategori cukup
mudah, promosi cashback berada pada kategori cukup menarik, dan minat
penggunaan ulang berada pada kategori cukup tinggi. Uji T menunjukan bahwa
baik persepsi kemudahan maupun promosi cashback berpengaruh secara parsial
terhadap minat penggunaan ulang. Uji F menunjukan bahwa kedua variabel secara
simultan berpengaruh signifikan terhadap minat penggunaan ulang ShopeePay.
Oleh karena itu, pihak ShopeePay disarankan dapat terus meningkatkan
kemudahan layanan dan konsistensi dalam memberikan promosi cashback agar
loyalitas pengguna, khususnya mahasiswa dapat terus terjaga.
Deliana Mauradikha - Personal Name
NONE
Text
INDONESIA
EKONOMI BM UNLA
2025
BANDUNG
LOADING LIST...
LOADING LIST...
APA Citation
Deliana Mauradikha. (2025).PENGARUH PERSEPSI KEMUDAHAN DAN PROMOSI
CASHBACK TERHADAP MINAT PENGGUNAAN ULANG
SHOPEEPAY.(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd