PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Parfum Dengan Kualitas Standar Pada Toko In-Parfume Fragrance Di Jalan Pelajar Pejuang 45, Kota Bandung)

PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN (Survei Pada Parfum Dengan Kualitas Standar Pada Toko In-Parfume Fragrance Di Jalan Pelajar Pejuang 45, Kota Bandung) Falhan Muhammad Yasa Primary Author mixed material bibliography BANDUNG EKONOMI BM UNLA 2025 monographic id INDONESIA baik Pertumbuhan industri parfum refill di Kota Bandung menimbulkan persaingan yang semakin ketat dalam menarik konsumen, sehingga citra merek dan kualitas pelayanan menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh citra merek dan kualitas pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Toko In Parfume Fragrance di Jalan Pelajar Pejuang 45 Kota Bandung. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif, dengan data yang dikumpulkan melalui kuesioner kepada 97 responden yang dipilih dengan teknik purposive sampling. Data dianalisis menggunakan metode analisis jalur, uji t, dan uji F. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra merek dan kualitas pelayanan berpengaruh baik secara parsial maupun simultan terhadap keputusan pembelian, dengan temuan bahwa kualitas pelayanan memberikan kontribusi lebih dominan dibandingkan citra merek. Penelitian ini menegaskan pentingnya penguatan citra merek dan peningkatan kualitas pelayanan sebagai strategi dalam mendorong keputusan pembelian konsumen. Citra Merek, Kualitas Pelayanan Keputusan Pembelia NONE Repository Universitas Langlangbuana Sistem Repository Elektronik Skripsi, Tesis, Desertasi dan Penelitian Dosen Universitas Langlangbuana BM 210105 My Library cover Berita Acara ABSTRAK DAFTAR ISI BAB I BAB II BAB V DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN Cover_Falhan_Muhammad_Yasa.jpg.jpg 4043 2026-01-19 14:55:47 2026-01-19 14:56:17 machine generated