PT. Global Quality Indonesia) MUHAMMAD INDRA BAHARI Primary Author mixed material bibliography BANDUNG TEKNIK INFORMATIKA UNLA 2023 monographic id INDONESIA

Text

BAIK PT Global Quality Indonesia adalah perusahaan yang bergerak di bidang jasa kalibrasi dimana proses pengajuan alat kalibrasi masih menggunakan cara-cara konvensional yaitu komsumen harus mengirimkan permohonan kalibrasi alat melalui email ataupun datang langsung ke laboratorium, sehingga menyebabkan terhambatnya kinerja perusahaan dan kurang optimalnya tingkat pelayanan kepada konsumen. Sistem informasi yang dikembangkan diharapkan mampu mempersingkat aktifitas kalibrasi dan meminimalisir kesalahan-kesalahan yang sering terjadi pada saat penulisan sertifikat kalibrasi. Penelitian ini bertujuan untuk membangun suatu sistem informasi pengelolaan proses kalibrasi dan pengaduan layanan yang dibutuhkan oleh organisasi. Sistem informasi ini dibangun menggunakan framework springboot dan react js dengan menerapkan responsive web design (RWD). Aplikasi dapat diakses dengan mudah dalam berbagai platform tanpa harus meng-install ataupun mengatur hal-hal tertentu serta memiliki tampilan menarik dan dapat digunakan dalam berbagai media baik itu web ataupun mobile sehingga dapat memberikan pelayanan digital yang baik bagi konsumen. Kata Kunci : web responsif, Kalibrasi, Pelayanan, Konsumen. web responsif Kalibrasi Pelayanan Konsumen NONE Repository Universitas Langlangbuana Sistem Repository Elektronik Skripsi, Tesis, Desertasi dan Penelitian Dosen Universitas Langlangbuana TF 200029 My Library COVER LEMBAR PENGESAHAN ABSTRAK DAFTAR ISI BAB I BAB II BAB V DAFTAR PUSTAKA Cover_MUHAMMAD_INDRA_BAHARI.jpg.jpg 3535 2024-12-03 15:25:59 2024-12-03 15:26:16 machine generated