KOMUNIKASI PERSONAL SELLING DALAM MELAKUKAN PENAWARAN PRODUK KEPADA KONSUMEN Studi Kualitatif pada Sales Marketing PT. Karya Generasi Cemerlang

Record Detail Back

XML

KOMUNIKASI PERSONAL SELLING DALAM MELAKUKAN PENAWARAN PRODUK KEPADA KONSUMEN Studi Kualitatif pada Sales Marketing PT. Karya Generasi Cemerlang

Keberhasilan PT. Karya Generasi Cemerlang tidak terlepas dari peran sales
marketing. Kepiawaian sales marketing dalam melakukan penawaran produk
kepada konsumen dapat dilihat dari hasil penjualan perusahaan yang terus
meningkat. Namun di lapangan sedikit terjadi permasalahan yaitu ada perbedaan
situasi dan kondisi yang berkaitan dengan proses pemasaran objek barang,
dikarenakan barang yang dipasarkan adalah aksesoris. Berkaitan dengan pemasaran
aksesoris fiber optik, tentunya tidak akan terlepas dari bisnis fiber optiknya itu
sendiri, dan juga salesman fiber optik karena adanya keterkaitan. Dari sisi ilmu
komunikasi, berarti ada kemampuan berkomunikasi secara khusus dari setiap sales
yang menawarkan produk kepada konsumen, dalam hal menjual, mempromosikan
aksesoris tersebut kepada calon pembeli, salah satunya yaitu melalui personal
selling. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui proses personal selling
dalam menawarkan produk kepada konsumen. Metode penelitian yang digunakan
dalam penelitian ini adalah metode kualitatif. Teknik pengumpulan data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah teknik observasi, teknik wawancara,
dokumentasi dan literatur. Adapun yang menjadi informan dari penelitian ini adalah
sales marketing PT. Karya Generasi Cemerlang. Hasil penelitian menunjukkan
bahwa proses personal selling dalam menawarkan produk kepada konsumen pada
PT. Karya Generasi Cemerlang sudah dilakukan cukup baik, terdapat hambatan
dalam melakukan proses personal selling dalam menawarkan produk kepada
konsumen, dimana sales marketing merasa kesulitan melakukan tahapan proses
personal selling jika ada konsumen yang menolak, ataupun merasa terganggu.
Begitu pula apabila konsumen melakukan penawaran harga dibawah harga yang
ditetapkan perusahaan.

Statement of Responsibility

Author(s)

Ananda Milanisa - Personal Name

Edition

Call Number

Subject(s)

Classification

NONE

Series Title

GMD

Text

Language

INDONESIA

Publisher

IKOM FISIP UNLA

Publishing Year

2023

Publishing Place

BANDUNG

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...

APA Citation

Ananda Milanisa. (2023).KOMUNIKASI PERSONAL SELLING DALAM MELAKUKAN PENAWARAN PRODUK KEPADA KONSUMEN Studi Kualitatif pada Sales Marketing PT. Karya Generasi Cemerlang.(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd