Muhamad Yusman Syidik Primary Author mixed material bibliography BANDUNG EKONOMI BM UNLA 2023 monographic id INDONESIA

Text

BAIK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi Suasana Toko, Brand Image, dan kepuasan konsumen di Hafa Warehouse. Serta untuk mengetahui berapa besar dampak suasana toko dan brand image terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini sebagai variabel bebas (X) yaitu Suasana Toko dan Brand Image, sedangkan variabel terikat (Y) yaitu Kepuasan Konsumen. Kepuasan Konsumen bagi perusahaan itu sangat penting karena agar mendapatkan konsumen baru dalam kondisi bisnis yang semakin hari semakin banyak pesaing. Penelitian ini merupakan penelitian sampel dan konsumen merupakan responden dalam penelitian, untuk mendapatkan data menggunakan kuesioner dengan total responden 100 orang yang meliputi konsumen Hafa Warehouse. Metode analisis yang dipakai adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptifdan verifikatif. Untuk mengolah data penulis menggunakan bantuan Microsoft Excel 2016 dan IBM SPSS 29 for Windows. Hasil penelitian menyatakan bahwa Suasana Toko berada pada kategori cukup baik, Brand Image berada pada kategori cukup baik, dan Kepuasan Konsumen berada pada kategori cukup baik. Hasil uji T menunjukan bahwa Suasana Toko tidak berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, brand image berpengaruh terhadap kepusan konsumen,. Hasil uji F menunjukan bahwa suasana toko dan brand image secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Perusahaan seharusnya perlu memperhatikan Suasana Toko dan brand image secara simultan. Sebab kedua variabel tersebut mempunyai peranan yang penting dalam kepuasan konsumen. : Suasana Toko, Brand Image, Kepuasan Konsumen NONE Repository Universitas Langlangbuana Sistem Repository Elektronik Skripsi, Tesis, Desertasi dan Penelitian Dosen Universitas Langlangbuana bm 190081 My Library COVER LEMBAR PENGESAHAN ABSTRAK DAFTAR ISI BAB I BAB II BAB V DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN Cover_Muhamad_Yusman_Syidik.jpg.jpg 3040 2024-05-07 10:56:04 2024-05-07 10:56:51 machine generated