Aldi Yusup Primary Author mixed material bibliography BANDUNG EKONOMI BM UNLA 2023 monographic id INDONESIA

Text

BAIK Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui store atmosphere, keanekaragaman produk, dan kepuasan konsumen pada produk cafe mokopi Kota Bandung. Serta unutuk mengetahui seberapa besar pengaruh store atmosphere terhadap kepuasan konsumen, keanekaragaman produk terhadap kepuasan konsumen, serta pengaruh store atmosphere dan keanekaragaman produk terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini sebagai variabel bebas (X) yaitu store atmosphere dan keanekaragaman produk, sedangkan variabel (Y) yaitu kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen merupakan hal yang penting bagi keberhasilan suatu perusahaan. Oleh karena itu store atmosphere dan keanekaragaman produk sangat memengaruhi konsumen untuk mendapatkan kepuasan. Penelitian ini merupakan penelitian sampel dan konsumen merupakan responden dalam penelitian, untuk mengumpulkan data menggunakan kuesioner dengan jumlah responden 100 orang yang terdiri dari konsumen di cafe mokopi Kota Bandung. Metode analisis yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif dan verifikatif. Untuk mengolah data, penulis menggunakan bantuan program Microsoft Excel 2016 dan IBM SPSS statistik 29. Hasil Penelitian menyatakan bahwa store atmosphere berada pada kategori cukup baik, keanekaragaman produk pada kategori cukup baik, dan kepuasan konsumen pada kategori cukup baik. Sementara hasil Uji t menunjukkan bahwa store atmosphere berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, keanekaragaman produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Uji F menunjukkan bahwa store atmosphere dan keanekaragaman produk terhadap kepuasan konsumen. Perusahaan hendaknya harus lebih memperhatikan store atmosphere dan keanekaragaman produk secara simultan. Sebab, kedua variabel tersebut mempunyai peranan yang sangat penting dalam kepuasan konsumen. Store Atmosphere, Keanekaragaman Produk, dan Kepua NONE Repository Universitas Langlangbuana Sistem Repository Elektronik Skripsi, Tesis, Desertasi dan Penelitian Dosen Universitas Langlangbuana BM 190083 My Library COVER BERITA ACARA ABSTRAK DAFTAR ISI BAB I BAB II BAB V DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN COVER_Aldi_Yusup.jpg.jpg 3036 2024-05-07 09:04:08 2024-05-07 09:04:50 machine generated