Aldi Gunawan Primary Author mixed material bibliography BANDUNG EKONOMI BM UNLA 2023 monographic id INDONESIA

Text

BAIK Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui kondisi kualitas produk, dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen pada pembeli Unkl347. Serta untuk mengetahui berapa besar pengaruh kualitas produk terhadap kepuasan konsumen, pengaruh persepsi harga terhadap kepuasan konsumen, serta pengaruh kualitas produk dan persepsi harga terhadap kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini sebagai variabel bebas (X) yaitu kualitas produk dan persepsi harga, sedangkan variabel terikat (Y) yaitu kepuasan konsumen. Kepuasan konsumen bagi perusahaan itu sangat penting karena menentukan seberapa baik perusahaan tersebut, membangun loyalitas konsumen dan meningkatkan penjualan. Penelitian ini merupakan penelitian sampel dan konsumen merupan responden dalam penelitian, untuk mendapatkan data menggunakan kuisioner dengan total responden 100 orang yang meliputi konsumen Unkl347. Metode analisis yang dipakai adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif dan verifikatif. Untuk mengolah data, penulis menggunakan bantuan program Microsoft Excel 2016 dan SPSS 26 For Windows. Hasil penelitian menyatakan bahwa kualitas produk berada pada kategori cukup baik, persepsi harga berada pada kategori cukup baik, dan kepuasan konsumen berada pada kategori cukup baik. Hasil Uji T menunjukan bahwa kualitas produk berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, persepsi harga berpengaruh terhadap kepuasan konsumen, Hasil Uji F menunjukan bahwa kualitas produk dan persepsi harga secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Perusahaan seharusnya perlu memperhatikan kualitas produk dan persepsi harga secara simultan. Sebab, kedua variabel tersebut mempunyai peranan yang penting dalam kepuasan konsumen. Kualitas Produk, Persepsi Harga, Kepuasan Konsumen NONE Repository Universitas Langlangbuana Sistem Repository Elektronik Skripsi, Tesis, Desertasi dan Penelitian Dosen Universitas Langlangbuana BM 190082 My Library COVER BERITA ACARA ABSTRAK DAFTAR ISI BAB I BAB II BAB V DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN Cover_Aldi_Gunawan.jpg.jpg 3035 2024-05-07 08:55:35 2024-05-07 08:57:51 machine generated