KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI DAMPAK DARI AKTIVITAS ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING (Survei pada Pengguna Marketplace Shopee Pembeli Produk Serum Wajah Scarlett Whitening di Grup Facebook Shopee Tanam 2023)

Record Detail Back

XML

KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI DAMPAK DARI AKTIVITAS ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING (Survei pada Pengguna Marketplace Shopee Pembeli Produk Serum Wajah Scarlett Whitening di Grup Facebook Shopee Tanam 2023)

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui besarnya dampak online customer review dan online customer rating terhadap keputusan pembelian serum wajah Scarlett Whitening pada marketplace Shopee baik secara parsial maupun simultan. Variabel bebas dalam penelitian ini adalah online customer review dan online customer rating, sedangkan variabel terikat adalah keputusan pembelian.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah statistik deskriptif dan verifikatif. Penelitian ini menggunakan teknik sampling insidental dengan sampel yang merupakan anggota grup Facebook Shopee Tanam 2023 yang pernah membeli serum wajah Scarlett Whitening melalui marketplace Shopee. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah kepustakaan dan menyebar kuesioner dengan jumlah responden 100 orang. Metode analisis yang digunakan meliputi koefisien korelasi, analisis koefisien jalur, koefisien determinasi, pengaruh langsung, tidak langsung, dan pengaruh total, uji hipotesis dengan menggunakan software SPSS 26 dan Microsoft Excel 2019.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa online customer review, online customer rating, keputusan pembelian berada dalam kategori baik. Hasil Uji T menunjukkan bahwa online customer review berdampak kepada keputusan pembelian, dan online customer rating berdampak kepada keputusan pembelian. Hasil Uji F menunjukkan bahwa online customer review dan online customer rating
secara simultan berdampak terhadap keputusan pembelian.

Statement of Responsibility

Author(s)

Sri Rejeki - Personal Name

Edition

Call Number

Subject(s)

Online Customer Review, Online Customer Rating, Ke

Classification

NONE

Series Title

GMD

Text

Language

INDONESIA

Publisher

EKONOMI BM UNLA

Publishing Year

2023

Publishing Place

BANDUNG

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...

APA Citation

Sri Rejeki. (2023).KEPUTUSAN PEMBELIAN SEBAGAI DAMPAK DARI AKTIVITAS ONLINE CUSTOMER REVIEW DAN ONLINE CUSTOMER RATING (Survei pada Pengguna Marketplace Shopee Pembeli Produk Serum Wajah Scarlett Whitening di Grup Facebook Shopee Tanam 2023).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd