PENGARUH HARGA DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK LIPSTIK IMPLORA (Survei Pada Konsumen Lipstik Implora Toko Mahmud)

Record Detail Back

XML

PENGARUH HARGA DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK LIPSTIK IMPLORA (Survei Pada Konsumen Lipstik Implora Toko Mahmud)

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui kondisi harga dan
inovasi produk terhadap kepuasan konsumen produk lipstik Implora toko Mahmud.
Serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga terhadap kepuasan
konsumen, pengaruh inovasi produk terhadap kepuasan konsumen, pengaruh harga
dan inovasi produk secara simultan terhadap kepuasan konsumen.
Dalam penelitian ini variabel bebas (X) adalah harga dan inovasi produk,
variabel terikat (Y) adalah kepuasan konsumen. Dalam penelitian ini menggunakan
sampel dan konsumen yang menjadi responden, jumlah sampel dalam penelitian ini
100 responden yang terdiri dari kosumen produk lipstik Implora toko Mahmud.
Metode analisis yang digunakan adalah metode kuantitaf dengan analisis deskriptif
dan analisis verifikatif. Untuk mengelolah data, penulis menggunakan bantuan IBM
SPSS versi 25 windows.
Hasil penelitian ini menyatakan harga berada pada kategori cukup baik,
inovasi produk berada dalam kategori cukup baik, dan kepuasan konsumen berada
pada kategori cukup baik. Hasil Uji-T menunjukkan bahwa harga secara parsial
berpengaruh terhadap kepuasan kosumen, inovasi produk secara parsial
berpengaruh terhadap kepuasan konsumen. Dan hasil Uji-F menunjukkan harga dan
inovasi produk secara simultan berpengaruh terhadap kepuasan konsumen.
Untuk mempengaruhi kepuasan konsumen pada lipstik Implora toko
Mahmud harus lebih memperhatikan harga dan inovasi produk secara simultan,
karena kedua variabel tersebut memiliki peran penting dalam kepuasan konsumen
yang dilakukan oleh konsumen.

Statement of Responsibility

Author(s)

LISNA FARINA - Personal Name

Edition

Call Number

Subject(s)

Harga, Inovasi Produk, Kepuasan Konsumen

Classification

NONE

Series Title

GMD

Text

Language

INDONESIA

Publisher

EKONOMI BM UNLA

Publishing Year

2023

Publishing Place

BANDUNG

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...

APA Citation

LISNA FARINA. (2023).PENGARUH HARGA DAN INOVASI PRODUK TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PRODUK LIPSTIK IMPLORA (Survei Pada Konsumen Lipstik Implora Toko Mahmud).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd