Evany Nurrohman Primary Author mixed material bibliography BANDUNG EKONOMI BM UNLA 2022 monographic id INDONESIA

Text

BAIK Kebutuhan akan koneksi internet sekarang ini sudah sangat tinggi, walaupun hanya sekedar mencari informasi, chatting, video streaming, ataupun belanja online. Secara umum masyarakat baik perseorangan maupun instanti perusahaan telah menginttregasikan jaringan internet dalam kehidupan sehari-hari. Dalam penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Citra Merek dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Pelanggan Indihome. Kualitas pelayanan merupakan hal terpenting yang harus dicapai dalam suatu layanan. Hal ini sangat berpengaruh untuk memenuhi kepuasan pelanggan. Selain itu salah satu upaya yang dapat dilakukan adalah dengan terus meningkatkan citra merek menjadi lebih baik lagi. Penelitian ini merupakan penelitian sampel yang mana konsumen merupakan responden dalam penelitian. Metode analisis yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan anlisis desktriptif dan analisis verifikatif. Untuk mengolah data, penulis menggunakan bantuan program Microsoft Excel dan SPSS V.26. PENGARUH CITRA MEREK DAN KUALITAS PELAYANAN TERHA NONE Repository Universitas Langlangbuana Sistem Repository Elektronik Skripsi, Tesis, Desertasi dan Penelitian Dosen Universitas Langlangbuana BM 180248 My Library COVER BERITA ACARA DAFTAR ISI BAB I BAB II BAB V DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN COVER_Evany_Nurrohman.jpg.jpg 2933 2024-02-20 10:01:16 2024-02-20 10:01:56 machine generated