PERAN SATUAN LALU LINTAS DALAM PELAYANAN SURAT IZIN MENGEMUDI (SIM) DI SATUAN PENYELENGGARA ADMINISTRASI SIM POLRES BANDUNG

Record Detail Back

XML

PERAN SATUAN LALU LINTAS DALAM PELAYANAN SURAT IZIN MENGEMUDI (SIM) DI SATUAN PENYELENGGARA ADMINISTRASI SIM POLRES BANDUNG

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pelayanan dalam
pengurusan Surat Izin Mengemudi (SIM) di Satuan Penyelenggara Administrasi
SIM (Satpas) Polres Bandung dan untuk menganalisis faktor-faktor
penghambatnya.
Fokus penelitian yang meliputi standar pelayanan Surat Izin Mengemudi
(SIM), yakni prosedur pelayanan, waktu penyelesaian, biaya pelayanan, sarana dan
prasarana, kompetensi petugas pemberi pelayanan, faktor penghambat dan upaya
yang dilakukan Satlantas unit SIM Satpas Polres Bandung. Metode penelitian yang
digunakan dalam penulisan ini adalah Deskriptif Analisis. Sumber data dalam
penelitian ini dibagi dalam dua bentuk data yaitu primer yang sumber datanya
diperoleh dari pihak yang menjadi sumber informasi, dan data sekunder yang
sumber datanya didapat dari sumber bacaan. Dalam penelitian ini menggunakan
teknik pengumpulan data dengan melakukan penelitian pustaka dan penelitian
lapangan melalui observasi, wawancara, dam dokumentasi. Untuk keabsahan data
yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan trianglasi.
Hasil penelitian menunjukan pelayanan, dari sumber daya terlihat dari
kemampuan petugas dalam menyampaikan informasi tentang mekanisme
pembuatan dan pengujian calon pemilik SIM sudah cukup baik, terdapat
transparansi besaran biaya dan mekanisme dalam pembuatan SIM, dalam sarana
dan prasarana dapat dikatakan tidak efektif karena terdapat kekurangan lahan dan
ruangan-ruangan yang terlalu sempit, mekanisme dalam pembuatan belum efektif
karena dari beberapa petugas yang menunjukan beberapa mekanisme tidak
dijalankan sesuai dengan aturan yang berlaku dalam pembuatan maupun
perpanjangan SIM.

Statement of Responsibility

Author(s)

MOCHAMAD FIRMANSYAH - Personal Name

Edition

Call Number

Subject(s)

Classification

NONE

Series Title

GMD

Text

Language

INDONESIA

Publisher

D-III KEPOLISAIN FISIP UNLA

Publishing Year

2018

Publishing Place

BANDUNG

Specific Detail Info

File Attachment

LOADING LIST...

Availability

LOADING LIST...

APA Citation

MOCHAMAD FIRMANSYAH. (2018).PERAN SATUAN LALU LINTAS DALAM PELAYANAN SURAT IZIN MENGEMUDI (SIM) DI SATUAN PENYELENGGARA ADMINISTRASI SIM POLRES BANDUNG.(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd