Record Detail Back
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN STARBUCKS COFFEE CIWALK DI KOTA BANDUNG (Survey pada Konsumen Starbucks coffee Ciwalk di Kota Bandung) THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND PRICE ON THE PURCHASE DECISION OF STARBUCKS COFFEE CIWALK IN BANDUNG CITY (Survey of Starbucks coffee Ciwalk Consumers in Bandung)
- Share to:
Kopi adalah salah satu hasil komoditi dari perkebunan yang memiliki nilai
ekonomis tinggi di antara tanaman perkebunan lainnya serta berperan penting
sebagai sumber devisa negara. Maka dari itu, kopi menjadi hal cukup penting untuk
dilestarikan maupun dikembangkan terutama dalam hal kualitas pelayanan dan
harga guna meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Keputusan pembelian
dapat dilakukan dan meningkat apabila produk tersebut sesuai dengan apa yang
diinginkan dan dibutuhkan konsumen.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah terdapat pengaruh antara
Kualitas Produk dan Harga Terhadap Keputusan Pembelian. Penelitian ini
menggunakan metode deskriptif dan verifikatif, dengan menggunakan pendekatan
penelitian kuantitatif dan mengoperasikan perhitungannya menggunakan program
IBM SPSS. Pengumpulan data yang diperoleh melalui kuesioner, observasi,
wawancara, dan studi pustaka. Teknik penarikan sampel yang digunakan dalam
penelitian ini adalah Iterasi. Responden dalam penelitian ini adalah konsumen
Starbucks Coffee Ciwalk di Kota Bandung yang berjumlah 100.
Hasil penelitian ini menyimpulkan bahwa: 1) Kualitas Pelayanan pada
Starbucks Coffee Ciwalk di Kota Bandung termasuk ke dalam kategori cukup. 2)
Harga pada Starbucks Coffe Ciwalk di Kota Bandung termasuk ke dalam kategori
cukup. 3) Keputusan Pembelian pada Starbucks Coffee Ciwalk di Kota Bandung
termasuk ke dalam kategori cukup. 4) Kualitas Pelayanan (X1) secara parsial
berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). 5) Harga (X2) secara
parsial berpengaruh signifikan terhadap Keputusan Pembelian (Y). 6) Kualitas
Pelayanan (X1) dan Harga (X2) secara simultan berpengaruh signifikan terhadap
Keputusan Pembalian (Y).
Mochamad Nur Fahrizal Akbar - Personal Name
NONE
Text
INDONESIA
EKONOMI BM UNLA
2022
BANDUNG
LOADING LIST...
LOADING LIST...
APA Citation
Mochamad Nur Fahrizal Akbar. (2022).PENGARUH KUALITAS PELAYANAN DAN HARGA
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN STARBUCKS
COFFEE CIWALK DI KOTA BANDUNG
(Survey pada Konsumen Starbucks coffee Ciwalk di Kota Bandung)
THE EFFECT OF SERVICE QUALITY AND PRICE ON THE PURCHASE
DECISION OF STARBUCKS COFFEE CIWALK IN BANDUNG CITY
(Survey of Starbucks coffee Ciwalk Consumers in Bandung).(Electronic Thesis or Dissertation). Retrieved from https://localhost/etd