Handika Satria Perlambang Primary Author mixed material bibliography BANDUNG EKONOMI BM UNLA 2020 monographic id INDONESIA

Text

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana E-commerce, E-service Quality dan Citra Perusahaan pada Shopee. Serta untuk mengetahui seberapa besar pengaruh E-commerce terhadap Citra Perusahaan, E-service Quality terhadap Citra Perusahaan dan pengaruh E-commerce dan E-service Quality terhadap Citra Perusahaan. Pada penelitian ini (X) sebagai varibel bebas yaitu E-commerce dan E-service Quality dan untuk variabel terikat (Y) yaitu Citra Perusahaan. Penelitian ini menggunakan kuesioner dalam mengumpulkan data dengan menggunakan sampel dari 80 orang responden. Metode analisis yang digunakan adalah metode kuantitatif dengan analisis deskriptif dan verifikatif untuk pengujian data menggunakan uji reliabilitas, uji validitas dan analisis jalur (path analysis). pengujian data tersebut dilakukan dengan menggunakan aplikasi program SPSS 26. Hasil penelitian ini menyatakan bahwa E-commerce berada pada kategori baik, Eservice Quality berada pada kategori baik dan Citra Perusahaan berada pada kategori baik. Sementara pada hasil dari pengujian Uji-T menunjukan bahwa E-commerce berpengaruh terhadap Citra Perusahaan, dan E-service Quality berpengaruh terhadap Citra Perusahaan. Sedangkan untuk pengujian Uji-F menujukan bahwa E-commerce dan E-service Quality berpengaruh terhadap Citra Perusahaan secara simultan. E-commerce, E-service Quality, Citra Perusahaan NONE Repository Universitas Langlangbuana Sistem Repository Elektronik Skripsi, Tesis, Desertasi dan Penelitian Dosen Universitas Langlangbuana BM160038 My Library COVER ABSTRAK DAFTAR ISI BAB I BAB II BAB V DAPUS IMAGE_COVER_BM_HANDIKA.jpg.jpg 145 2021-01-21 10:39:19 2021-01-26 13:45:15 machine generated